Почему мэш не открывается
Если у вас возникли проблемы с доступом к Электронному дневнику и журналу МЭШ, не стоит паниковать. Причины могут быть разными, но чаще всего это связано с использованием определенных браузеров или установленных на компьютере средств криптографической защиты. В этой статье мы рассмотрим основные проблемы и возможные решения.
- Причины проблем с доступом к МЭШ
- Как перезагрузить МЭШ
- Как зайти в приложение МЭШ
- Как восстановить доступ к МЭШ
- Как перейти на старую версию МЭШ
- Полезные советы
- Выводы
- FAQ
Причины проблем с доступом к МЭШ
Одной из основных причин проблем с доступом к МЭШ является использование браузеров Internet Explorer, Microsoft Edge, Спутник или Яндекс Браузер, а также установка на компьютер средств криптографической защиты информации (например, дистрибутив КриптоПро CSP). В этом случае возможны различные ошибки при попытке входа в приложение.
Как перезагрузить МЭШ
Если возникли проблемы с запуском МЭШ, можно попробовать перезагрузить приложение. Для этого необходимо нажать и удерживать кнопку сброса в течение 5 секунд. Системный индикатор будет гореть оранжевым цветом, пока индикатор не загорится белым. Таким образом, приложение успешно перезагрузится.
Как зайти в приложение МЭШ
Для того чтобы зайти в Электронный дневник и журнал МЭШ, необходимо авторизоваться с помощью логина (электронной почты, номера телефона или СНИЛС, указанных в личном кабинете mos.ru) и пароля. Если вы используете мобильное приложение «Дневник МЭШ», для авторизации необходимо войти с помощью учетной записи mos.ru, нажав «Вход через mos.ru по логину и паролю».
Как восстановить доступ к МЭШ
Если вы забыли пароль или у вас возникли другие проблемы с доступом к МЭШ, не стоит отчаиваться. Для восстановления доступа необходимо перейти в раздел «Ученик» в мобильном приложении «Дневник МЭШ», выбрать блок «Пароль и доступ» и в открывшемся окне ввести новый пароль и подтвердить его. После этого нужно нажать «Сохранить изменения».
Как перейти на старую версию МЭШ
Если вы не можете зайти в МЭШ с помощью новой версии приложения, можно попробовать перейти на старую версию. Есть несколько способов, с помощью которых можно войти в «Электронный дневник и журнал МЭШ»:
- Перейти в web-версию сервиса по ссылке dnevnik.mos.ru/auth.
- Войти через портал mos.ru.
- Войти через мобильные приложения «Дневник МЭШ», «Госуслуги Москвы» или «Моя Москва».
Полезные советы
- Если вы используете браузеры Internet Explorer, Microsoft Edge, Спутник или Яндекс Браузер, старайтесь не устанавливать на свой компьютер средства криптографической защиты информации.
- Периодически проверяйте наличие обновлений для приложения МЭШ и устанавливайте их вовремя.
- Не используйте простые пароли и не храните их в открытом виде.
- Если вы забыли пароль, не стоит паниковать. Восстановление доступа к МЭШ достаточно просто и быстро.
Выводы
Доступ к Электронному дневнику и журналу МЭШ может быть затруднен из-за разных причин, но в большинстве случаев эти проблемы можно решить самостоятельно. Если у вас возникли трудности с доступом к МЭШ, используйте наши советы и рекомендации, чтобы быстро и без проблем зайти в приложение.
FAQ
- Что делать, если у меня не открывается МЭШ?
- Проверьте, не установлено ли на вашем компьютере средство криптографической защиты информации. Если да, старайтесь не использовать браузеры Internet Explorer, Microsoft Edge, Спутник или Яндекс Браузер.
- Как перезагрузить МЭШ?
- Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 5 секунд, пока системный индикатор не загорится белым.
- Как восстановить доступ к МЭШ?
- Для восстановления доступа перейдите в раздел «Ученик» в мобильном приложении «Дневник МЭШ», выберите блок «Пароль и доступ», введите новый пароль и нажмите «Сохранить изменения».
- Как перейти на старую версию МЭШ?
- Есть несколько способов, с помощью которых можно войти в «Электронный дневник и журнал МЭШ»: перейти в web-версию сервиса по ссылке dnevnik.mos.ru/auth, войти через портал mos.ru или войти через мобильные приложения «Дневник МЭШ», «Госуслуги Москвы» или «Моя Москва».