Можно ли отказаться от заказанного товара в Днс
Можно ли отказаться от заказанного товара в DNS?
Если у покупателя возникли претензии к внешнему виду и комплектности заказа, то он имеет право отказаться от приема заказа. Однако, как правило, в таких ситуациях возникает вопрос о том, как отказаться от онлайн заказа в DNS, если он уже оплачен, или как вернуть товар, купленный дистанционным образом. Ниже мы разберем эти и другие вопросы, связанные с возвратом товара в DNS.
Как отказаться от онлайн заказа в DNS?
Если заказ уже оплачен, то отменить его можно, явившись в ближайший оффлайн магазин DNS и сообщив об этом консультанту. При этом необходимо иметь при себе телефон с доступом к чеку покупки и паспорт.
Можно ли просто вернуть товар в DNS?
Да, можно. Вернуть товар, купленный дистанционным образом, можно в течение 7 дней с момента его получения. При этом продавец обязан в письменном виде известить покупателя о порядке и сроках отказа от покупки в момент ее доставки, например, изложить эту информацию в специальном буклете.
Как быстро DNS возвращает деньги за отмену заказа?
Согласно статье 22 Закона N 2300-1, срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней со дня предъявления требования.
Что будет, если отменить полученный заказ?
Если товар не был доставлен потребителю в установленные сроки, у него возникают два права. Во-первых, он может назначить продавцу новый срок. Во-вторых, он может потребовать возврата уплаты предварительной оплаты товара. При этом потребитель имеет право взыскать убытки, которые он понес в связи с неисполнением договора.
Подводя итог, можно сказать, что возврат товара в DNS возможен в случае, если у покупателя имеются претензии к внешнему виду или комплектности заказа. Отменить заказ можно, явившись в ближайший магазин DNS и сообщив об этом консультанту. Возврат денег за отмену заказа происходит в течение 10 дней со дня предъявления требования. Если товар не был доставлен в установленные сроки, потребитель имеет право на новый срок или на возврат предварительной оплаты, а также на взыскание убытков, понесенных в связи с неисполнением договора.
FAQ:
- Как быстро происходит возврат денег за отмену заказа в DNS?
- Возврат денег происходит в течение 10 дней со дня предъявления требования.
- Как отказаться от онлайн заказа в DNS?
- Отменить заказ можно, явившись в ближайший магазин DNS и сообщив об этом консультанту.
- Какие права имеет потребитель, если товар не был доставлен в установленные сроки?
- Потребитель имеет право на новый срок или на возврат предварительной оплаты, а также на взыскание убытков, понесенных в связи с неисполнением договора.