Как отменить заказ в Днс через приложение

DNS — один из крупнейших российских магазинов электроники и бытовой техники. В интернет-магазине DNS вы можете сделать заказ на любой товар и получить его в удобное для вас время. Но что делать, если вы передумали и хотите отменить заказ? В этой статье мы расскажем, как отменить заказ в DNS через приложение, сайт и другие способы.

1. Можно ли отменить онлайн заказ в DNS
2. Как отменить заказ в DNS онлайн
3. Через приложение DNS
4. Через сайт DNS
5. Через контакт-центр DNS
6. В магазине DNS
7. Как отказаться от товара в DNS онлайн
8. Что будет, если не забрать заказ в DNS
9. Советы по отмене заказа в DNS
10. FAQ

Можно ли отменить онлайн заказ в DNS

Согласно Закону РФ о защите прав потребителей, вы имеете право отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара. Поэтому, если вы передумали и хотите отменить заказ в DNS, вы вправе это сделать.

Как отменить заказ в DNS онлайн

Отмена заказа в DNS возможна несколькими способами:

Через приложение DNS

Если вы оформляли заказ через приложение DNS, то для отмены заказа вам нужно:

1. Открыть приложение DNS на своем устройстве.
2. Перейти в раздел «Мои заказы».
3. Найти нужный заказ и нажать на него.
4. Нажать на кнопку «Отменить заказ» и подтвердить свое решение.

Через сайт DNS

Если вы оформляли заказ через сайт DNS, то для отмены заказа вам нужно:

1. Открыть сайт DNS на своем устройстве.
2. Перейти в раздел «Мои заказы».
3. Найти нужный заказ и нажать на него.
4. Нажать на кнопку «Отменить заказ» и подтвердить свое решение.

Через контакт-центр DNS

Вы также можете связаться с контакт-центром DNS по номеру 8-800-77-07-999 и запросить аннулирование заказа. Менеджеры контакт-центра помогут вам отменить заказ и ответят на все ваши вопросы.

В магазине DNS

Если вы оформляли заказ в магазине DNS, то для отмены заказа вам нужно:

1. Посетить магазин DNS, в котором был сделан ваш заказ.
2. Обратиться к сотрудникам магазина и запросить аннулирование заказа.
3. Предъявить чек о покупке и паспорт для подтверждения личности.

Как отказаться от товара в DNS онлайн

Если вы уже получили товар и хотите от него отказаться, то вам нужно:

1. Связаться с контакт-центром DNS по номеру 8-800-77-07-999 и сообщить о своем решении.
2. Отправить товар обратно в магазин DNS по указанному адресу.
3. Дождаться подтверждения возврата товара и получения денежных средств.

Что будет, если не забрать заказ в DNS

Если вы не заберете заказ в указанный срок, то это будет считаться отказом от договора купли-продажи. Продавец аннулирует заказ и вернет вам денежные средства в порядке, предусмотренном правилами интернет-магазина DNS.

Советы по отмене заказа в DNS

• Если вы оплатили заказ, но еще не получили его, то вернуть деньги можно без дополнительных комиссий и штрафов.
• Если вы получили товар и хотите его вернуть, то убедитесь, что он не был поврежден и находится в том же состоянии, в котором был получен.
• Если вы отказываетесь от товара, то у вас есть право получить обратно все денежные средства, которые были уплачены за товар и доставку.
• Если у вас возникли вопросы по поводу отмены заказа или возврата товара, обратитесь в контакт-центр DNS, где вам помогут разобраться в ситуации.

FAQ

Q: Можно ли отменить заказ в DNS после получения товара?

A: Да, вы можете отказаться от товара в течение семи дней после его получения.

Q: Как быстро происходит возврат денежных средств при отмене заказа в DNS?

A: Обычно денежные средства возвращаются в течение 5-10 рабочих дней после получения товара в магазин DNS.

Q: Есть ли комиссия при отмене заказа в DNS?

A: Нет, при отмене заказа без получения товара комиссия не взимается.