Как отменить заказ на Вайлдберриз если это курьерская доставка
Если вы желаете отменить заказ на Вайлдберриз с курьерской доставкой, то вам необходимо написать обращение в разделе «Возврат товара» через личный кабинет. В этом разделе вам нужно выбрать конкретный вопрос, который вас интересует по возврату товара, и оформить соответствующую заявку.
- Почему нельзя отменить заказ на Вайлдберриз
- Как отказаться от товара на Вайлдберриз, если он уже пришел
- Почему отмена заказа на Вайлдберриз может не получиться
- Можно ли отказаться от товара на Вайлдберриз, если он оплачен
- Полезные советы
- Выводы
- FAQ
Почему нельзя отменить заказ на Вайлдберриз
Бывают случаи, когда отменить заказ на Вайлдберриз невозможно. В таких ситуациях единственный способ отказаться от заказа — это дождаться доставки и оформить возврат ненужных товаров, заплатив по 100 рублей за каждый. На сайте магазина указано, что плата за возврат взимается для покрытия транспортных расходов на обратную доставку.
Как отказаться от товара на Вайлдберриз, если он уже пришел
Если товар уже пришел, а вы хотите отказаться от него, то нужно перейти в раздел «Мои заказы», где будут отображены все ваши заказы. Выберите нужный заказ и нажмите кнопку «Отменить заказ». Далее укажите причину отказа от заказа и подтвердите свое решение.
Почему отмена заказа на Вайлдберриз может не получиться
Отменить доставку на Вайлдберриз можно только в первый час после заказа или до момента, пока продавец или склад не начал сборку заказа — в зависимости от того, что наступит раньше. Например, если сборка началась через полчаса после получения сборочного задания, то покупатель уже не сможет отменить заказ.
Можно ли отказаться от товара на Вайлдберриз, если он оплачен
Если вы оплатили товар онлайн банковской картой и решили отказаться от него, то денежные средства за него могут быть возвращены на банковскую карту, с которой товар был оплачен, или отражены на балансе личного кабинета, чтобы вы могли распорядиться ими на свое усмотрение.
Полезные советы
- Если вы сомневаетесь, нужен ли вам товар, лучше не оформляйте заказ. Таким образом вы избежите проблем с отменой заказа и возвратом денег.
- Если вы не можете отменить заказ, свяжитесь с сервисной службой Вайлдберриз и объясните свою ситуацию. Возможно, они смогут вам помочь.
- Если вы решили вернуть товар, убедитесь, что он находится в идеальном состоянии и в полной комплектации. Иначе магазин может отказать вам в возврате денег.
- Если вы желаете вернуть товар, но не хотите платить за обратную доставку, то можете самостоятельно доставить товар в ближайший пункт выдачи заказов Вайлдберриз.
Выводы
Отменить заказ на Вайлдберриз можно, но не всегда. Если вы не можете отменить заказ, то можете воспользоваться возвратом товара после доставки. Если вы решили отказаться от товара, обязательно проверьте его состояние и комплектацию, чтобы избежать проблем с возвратом денег.
FAQ
- Можно ли отменить заказ на Вайлдберриз после доставки?
Отменить заказ после доставки можно только путем возврата товара.
- Какие причины отказа от заказа принимает Вайлдберриз?
Вайлдберриз принимает различные причины отказа от заказа: неверный размер, несоответствие описанию, брак и т.д.
- Как быстро можно вернуть деньги за отмененный заказ?
Сроки возврата денег зависят от способа оплаты и банка, выполняющего операцию. Обычно это занимает от нескольких дней до недели.