Как отключить услугу Сберпрайм и вернуть деньги
Если вы решили отказаться от подписки на Сберпрайм, то существует несколько простых шагов, которые нужно выполнить:
- Перейдите на сайт SberPortal и выберите карточку Подписки.
- Далее перейдите на вкладку Сберпрайм.
- Найдите карточку подписки Сберпрайм, которая будет помечена как Активна, и нажмите на неё.
- Нажмите на кнопку Отключить автопродление.
- Можно ли вернуть деньги за подписку Сберпрайм
- Можно ли вернуть списанные деньги за подписку
- Что за списание Сберпрайм
- Как узнать есть ли у меня подписка Сберпрайм
- FAQ
Можно ли вернуть деньги за подписку Сберпрайм
В публичной оферте Сбербанка говорится, что возврат денег за подписку невозможен в соответствии с пунктами 4.8 и 5.5а действующего закона РФ «О защите прав потребителей». Это значит, что приобретая подписку на Сберпрайм, вы соглашаетесь с тем, что возврат денег невозможен.
Можно ли вернуть списанные деньги за подписку
Подписка на Сберпрайм является услугой, поэтому к отношениям между пользователем и сервисом применяются нормы Закона о защите прав потребителей. В соответствии с этим законом и Гражданским кодексом, потребитель вправе отказаться от услуги в любой момент, возместив исполнителю при этом фактически понесенные расходы.
Что за списание Сберпрайм
Подписка на Сберпрайм предоставляет доступ к большому количеству фильмов и сериалов, а также ежемесячную скидку в размере 15% на оплату отдельного видеоконтента. В коллекцию входят мировые блокбастеры, отечественные хиты, культовые сериалы, комедии и мелодрамы. Все фильмы и сериалы доступны без рекламы, а подписка предоставляется на 5 устройств для всей семьи.
Как узнать есть ли у меня подписка Сберпрайм
Если вы хотите узнать, есть ли у вас подписка на Сберпрайм, то вам необходимо выполнить следующие действия:
- Зайдите в свой личный кабинет на сайте подписки.
- Если у вас есть СберБанк Онлайн, то вы можете узнать информацию о подписке в разделе управления подпиской.
FAQ
- Могу ли я вернуть деньги за подписку на Сберпрайм?
Нет, в соответствии с публичной офертой Сбербанка, возврат денег за подписку невозможен.
- Могу ли я вернуть списанные деньги за подписку?
Да, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы вправе отказаться от услуги в любой момент, возместив исполнителю при этом фактически понесенные расходы.
- Что входит в подписку на Сберпрайм?
Подписка на Сберпрайм предоставляет доступ к большому количеству фильмов и сериалов, а также ежемесячную скидку в размере 15% на оплату отдельного видеоконтента.
- Как узнать, есть ли у меня подписка на Сберпрайм?
Вы можете узнать информацию о подписке в своем личном кабинете на сайте подписки или в разделе управления подпиской в СберБанк Онлайн.