Сколько стоит отмена товара Вайлдберриз
Wildberries — один из крупнейших интернет-магазинов не только в России, но и в Европе. Компания поставила перед собой цель соблюдать баланс интересов покупателей и продавцов, что, на первый взгляд, звучит очень логично. Однако, недавние изменения в условиях возврата товаров вызвали бурную реакцию у клиентов. На сегодняшний день, если процент выкупа товара менее 50% и общая сумма покупок менее 10 тысяч, отказ от товара становится платным. Стоимость возврата зависит от региона, и может составлять от 50 до 100 рублей за одну вещь. Однако, есть способы избежать дополнительных расходов.
- Что происходит при отказе от оплаченного товара на Wildberries
- Как бесплатно отменить товар на Wildberries
- Как не платить за возврат товара на Wildberries
- Когда на Wildberries отменят платный возврат товаров
- Какие выводы можно сделать
- FAQ
- Сколько стоит возврат товара на Wildberries
- Как бесплатно отменить заказ на Wildberries
- Как не платить за возврат товара на Wildberries
- Когда на Wildberries отменят платный возврат товаров
Что происходит при отказе от оплаченного товара на Wildberries
При отказе от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства могут быть возвращены на банковскую карту, с которой товар был оплачен. Также есть возможность отразить возврат средств на балансе личного кабинета для распоряжения покупателем на свое усмотрение. Но стоит учесть, что при некоторых условиях возврат товара становится платным.
Как бесплатно отменить товар на Wildberries
Один из способов бесплатно отменить товар — это воспользоваться веб-версией с мобильного устройства. Заказ можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку». Если товар был оплачен предоплатой, его можно отменить, написав на почту sales@wildberries.ru.
Как не платить за возврат товара на Wildberries
Чтобы не платить комиссию за возврат товара на Wildberries, покупатели могут использовать следующие способы:
- Перевести все деньги на другую карту, чтобы баланс был нулевым
- Блокировать списания интернет-магазина
- Блокировать списания в сети
- Блокировать карту
Когда на Wildberries отменят платный возврат товаров
К сожалению, на сегодняшний день Wildberries не планирует отменять платный возврат товаров. Компания хочет соблюдать баланс интересов покупателей и продавцов. Генеральный директор Wildberries, Татьяна Бакальчук, подчеркнула в интервью, что компания всегда стремится найти компромисс во всех вопросах, но в данном случае, с точки зрения бизнеса, платный возврат — это необходимость.
Какие выводы можно сделать
Несмотря на то, что платный возврат является необходимым для бизнеса, для покупателей это является неприятным моментом. В то же время, Wildberries остается одним из самых популярных интернет-магазинов в России и Европе. Поэтому, если вы все же решили вернуть товар, стоит воспользоваться бесплатными способами возврата, о которых мы говорили выше.
FAQ
Сколько стоит возврат товара на Wildberries
Стоимость возврата зависит от региона, и может составлять от 50 до 100 рублей за одну вещь.
Как бесплатно отменить заказ на Wildberries
Заказ можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку». Если товар был оплачен предоплатой, его можно отменить, написав на почту sales@wildberries.ru.
Как не платить за возврат товара на Wildberries
Чтобы не платить за возврат товара на Wildberries, покупатели могут использовать следующие способы:
- Перевести все деньги на другую карту, чтобы баланс был нулевым
- Блокировать списания интернет-магазина
- Блокировать списания в сети
- Блокировать карту
Когда на Wildberries отменят платный возврат товаров
На данный момент Wildberries не планирует отменять платный возврат товаров. Компания хочет соблюдать баланс интересов покупателей и продавцов.