Куда приходят деньги за возврат Вайлдберриз

Куда деньги за возврат Вайлдберриз направляются и как быстро они поступают на счет покупателя?

При отказе от товара, оплаченного онлайн банковской картой, деньги могут быть возвращены на карту или отражены на балансе личного кабинета для дальнейшего распоряжения покупателем. Однако, если возврат на карту невозможен, покупатель должен указать реквизиты для перевода средств в разделе «Мои реквизиты» мобильного приложения. Перевод может занять до 7 календарных дней.

Когда придут деньги за возврат на Вайлдберриз и как быстро это происходит?

Обычно перевод денежных средств занимает от одного до 10 рабочих дней, но, по отзывам покупателей, этот процесс может затянуться. Сначала товар возвращается на склад продавца, что может занять неопределенный срок, а затем происходит фактический возврат средств в течение 10 дней.

Как проверить, вернули ли деньги на Вайлдберриз?

Чтобы узнать статус запроса и срок исполнения, необходимо перейти в раздел «Данные продавца» в личном кабинете, где появится уведомление.

Как вывести деньги со счета Вайлдберриз?

Для вывода средств необходимо нажать кнопку «Вывести» в личном кабинете через браузер или мобильную версию сайта Wildberries. Перед выводом необходимо убедиться в актуальности реквизитов в разделе «Данные продавца» в профиле.

FAQ:

• Могу ли я получить возврат на другую карту?

Да, при условии, что карта принадлежит вам и средства могут быть переведены на нее.

• Могу ли я получить возврат наличными?

Нет, возврат возможен только на карту или баланс личного кабинета.

• Как долго могу хранить средства на балансе личного кабинета?

Средства на балансе личного кабинета не имеют ограничения по времени хранения.

• Как быстро обрабатывается запрос на вывод средств?

Обработка запроса может занять до 3 рабочих дней.