Куда обратиться если Тройка не работает
Куда обратиться если Тройка не работает:
У многих жителей Москвы есть карта «Тройка», которая используется для оплаты проезда в общественном транспорте. Однако, иногда эта карта может не работать, что может привести к неудобствам и задержкам в перемещении. Если у вас возникла проблема с картой «Тройка», то есть несколько способов, как ее решить.
- В Пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс»
- Контакт-центр «Московский транспорт»
- Где можно обслуживать карту Тройка
- Когда блокируется карта Тройка
- Что делать, если карта Тройка заблокирована
- Выводы
- FAQ
В Пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс»
Если ваша карта «Тройка» неисправна, то вы можете обратиться в Пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс». Адрес: Лубянский проезд, д. 5, тел.: 8 495-628-83-73 (пн-чт., с 08.00-17.00, пт.). Здесь вы сможете получить помощь и замену карты.
Контакт-центр «Московский транспорт»
Еще один способ обратиться в службу поддержки карты «Тройка» — это позвонить в контакт-центр «Московский транспорт». Для этого вы можете использовать следующие телефоны: 3210 (с мобильного); +7 (495) 539-54-54. Здесь вам помогут решить любые проблемы с картой.
Где можно обслуживать карту Тройка
Если у вас возникли проблемы с картой «Тройка», то важно знать, где ее можно обслуживать. Карту можно пополнить и получить помощь в следующих местах:
- Кассы ГУП «Московский метрополитен»;
- Кассы Московского Центрального кольца (МЦК);
- Автоматизированные киоски ГУП «Мосгортранс»;
- Кассы ОАО «Центральная ППК» и ОАО «МТ ППК».
Когда блокируется карта Тройка
Иногда может возникнуть ситуация, когда ваша карта «Тройка» блокируется. Это может произойти в следующих случаях:
- Карты для проезда на МЦД блокируют, если не закрыта поездка на МЦД и совершена пересадка на метро или МЦК в течение нескольких часов;
- Блокируется карта, если пассажир не приложил карту к турникету или валидатору на выходе со станции.
Что делать, если карта Тройка заблокирована
Если ваша карта «Тройка» была заблокирована, то вы можете обратиться в пригородные ж/д кассы, чтобы ее разблокировать. Вам нужно предъявить карту и паспорт, после чего вам помогут решить проблему.
Выводы
Таким образом, если у вас возникли проблемы с картой «Тройка», необходимо знать, куда обратиться и как решить эту проблему. Вы можете обратиться в Пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс», позвонить в контакт-центр или обратиться в кассы и автоматизированные киоски. Кроме того, важно знать, когда и по каким причинам карта может быть заблокирована, и как разблокировать ее.
FAQ
- Что делать, если карта «Тройка» не работает?
- Вы можете обратиться в Пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс» или позвонить в контакт-центр «Московский транспорт».
- Где можно обслуживать карту «Тройка»?
- Карту можно обслуживать в кассах ГУП «Московский метрополитен», кассах Московского Центрального кольца (МЦК), в автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс», в кассах ОАО «Центральная ППК» и ОАО «МТ ППК».
- Когда блокируется карта «Тройка»?
- Карты для проезда на МЦД блокируют, если не закрыта поездка на МЦД и совершена пересадка на метро или МЦК в течение нескольких часов. Также блокируется карта, если пассажир не приложил карту к турникету или валидатору на выходе со станции.
- Что делать, если карта «Тройка» была заблокирована?
- Если ваша карта «Тройка» была заблокирована, то вы можете обратиться в пригородные ж/д кассы, чтобы ее разблокировать.