Как запросить чек
Как получить электронный чек в случае утери бумажного документа? Согласно закону, продавец не обязан выдавать повторный платежный документ, но с появлением онлайн-касс у покупателей появилась возможность запросить копию чека даже за покупку недельной давности. Если кассир имеет свободное время и доступ к кабинету ОФД, он может помочь покупателю и напечатать дубликат. Если же кассир не может предоставить документ, необходимо обратиться в головной офис компании или к оператору фискальных данных, который обслуживает магазин.
- Можно ли запросить кассовый чек
- Как достать чек об оплате
- Как запросить чек по операции
- Полезные советы
- FAQ
Можно ли запросить кассовый чек
Согласно закону № 54-ФЗ, каждый потребитель имеет право на получение документа, который подтвердит оплату товара или услуги. Продавцы из обычных, стационарных торговых точек обязаны выдавать покупателям бумажные чеки. Однако, с появлением онлайн-касс, получить копию чека стало проще и быстрее. Несмотря на то, что продавец не обязан выдавать повторный платежный документ, в большинстве случаев кассир может помочь покупателю и напечатать дубликат.
Как достать чек об оплате
При оплате товаров в интернет-магазине или на официальном сайте любой организации чек направляется покупателю на почту в виде вложения. Второй вариант — дается ссылка на скачивание чека по номеру телефона. В этом случае нужно войти в свою электронную почту, скачать и распечатать чек.
Как запросить чек по операции
Если необходимо получить чек об оплате налоговой задолженности, можно обратиться к Госуслугам. Для этого нужно перейти в раздел «Платежи», выбрать «История», выбрать нужный платеж и нажать на него. На баннере справа нужно выбрать способ получения чека: «Скачать чек» — сохранится на компьютер или телефон в формате pdf или «Отправить на электронную почту».
Полезные советы
- Важно сохранять бумажные чеки в течение нескольких месяцев, чтобы в случае утери можно было запросить копию у продавца или оператора фискальных данных.
- Если вы часто пользуетесь услугами интернет-магазинов, рекомендуется создать отдельную папку в электронной почте для хранения электронных чеков.
- Если кассир не может предоставить копию чека, можно обратиться в головной офис компании или к оператору фискальных данных, который обслуживает магазин.
- Если вы оплачиваете товары или услуги через интернет-банк, вам необходимо сохранить квитанцию об оплате, которая будет выслана вам на электронную почту или в личный кабинет.
- Если вы хотите получить налоговый вычет, вам необходимо сохранить все чеки на медицинские услуги, образование и другие расходы, связанные с работой и обучением.
FAQ
- Можно ли запросить копию чека у продавца, если бумажный документ утерян или поврежден?
Да, для этого необходимо обратиться к продавцу или оператору фискальных данных, который обслуживает магазин.
- Можно ли запросить кассовый чек за прошедшую неделю?
Да, с появлением онлайн-касс получить копию чека стало проще и быстрее.
- Как получить электронный чек при оплате через интернет-магазин или на официальном сайте?
Чек направляется покупателю на почту в виде вложения или дается ссылка на скачивание чека по номеру телефона.
- Обязан ли продавец выдавать бумажные чеки?
Да, согласно закону № 54-ФЗ, продавцы из обычных, стационарных торговых точек обязаны выдавать покупателям бумажные чеки.
- Как получить чек об оплате налоговой задолженности на Госуслугах?
Для этого нужно перейти в раздел «Платежи», выбрать «История», выбрать нужный платеж и нажать на него. На баннере справа нужно выбрать способ получения чека: «Скачать чек» или «Отправить на электронную почту».