Как списать оплату Вайлдберриз
Wildberries — один из самых популярных интернет-магазинов, который предлагает широкий ассортимент товаров. Однако, иногда случается так, что покупатель хочет вернуть деньги за товар, который был оплачен с баланса Вайлдберриз. В этой статье мы расскажем, как это сделать.
- Шаг 1: Добавление реквизитов
- Шаг 2: Возврат денег
- Когда списывается оплата на Вайлдберриз
- Как отключить автоматический платеж
- Как оплатить неоплаченный товар на Вайлдберриз
- Как изменить оплату при получении на Вайлдберриз
- Полезные советы
- FAQ
Шаг 1: Добавление реквизитов
Первым шагом необходимо добавить реквизиты для зачисления средств на карту. Для этого зайдите в личный кабинет, перейдите во вкладку «Мои данные» или «Личные данные» и откройте «Добавить реквизиты». Введите ФИО, номер счёта и БИК банка. Это нужно сделать только один раз.
Шаг 2: Возврат денег
После добавления реквизитов, перейдите в раздел «Баланс» и нажмите кнопку «Вернуть деньги» (может называться «Вывести»). Средства будут зачислены на указанный вами счёт.
Когда списывается оплата на Вайлдберриз
При оформлении заказа на Wildberries по умолчанию активирован пункт «Списание сразу». Это означает, что средства будут списаны с вашей банковской карты или электронного кошелька сразу после оформления заказа. Если вы хотите оплатить товар позже, необходимо отключить автоматический платеж.
Как отключить автоматический платеж
Чтобы отключить автоматический платеж при покупках на Wildberries, зайдите в свой личный кабинет на сайте. В правом верхнем углу страницы вы найдете свою фотографию и иконку «Меню». Нажмите на нее и выберите пункт «Настройки профиля». Во вкладке «Оплата» вы найдете настройки автоплатежей. Отключите автоплатеж, чтобы оплачивать товары вручную.
Как оплатить неоплаченный товар на Вайлдберриз
Если у вас есть неоплаченные товары, вы можете запросить оплату. В личном кабинете откроется всплывающее окно со списком неоплаченных товаров и предложением запросить их оплату. Если у вас привязана карта, достаточно запросить оплату нажатием на соответствующую кнопку. Подтвердите запрос и ожидайте поступления оплаты.
Как изменить оплату при получении на Вайлдберриз
Если вы хотите изменить способ оплаты при получении товара, вам нужно нажать на номер заказа и открыть страницу с подробным описанием выбранного заказа. Затем, нажмите на ссылку "Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки" в верхней части страницы. Выберите новый способ оплаты и подтвердите изменения.
Полезные советы
- Если вы заметили ошибку в реквизитах после того, как запросили возврат денег, обратитесь в службу поддержки Wildberries для исправления информации.
- Если вы хотите вернуть деньги за частично оплаченный товар, сумма будет возвращена на баланс Вайлдберриз, а не на карту.
- Если вы сомневаетесь в качестве товара, не стоит рисковать и оплачивать его с баланса Вайлдберриз. Лучше выбрать оплату при получении или оплатить картой на сайте.
FAQ
- Как часто можно возвращать деньги с баланса Вайлдберриз на карту?
- Вы можете вернуть деньги в любое время, если на балансе есть доступная сумма.
- Как долго ждать зачисления денег на карту после запроса возврата?
- Обычно, деньги зачисляются на карту в течение 3-5 рабочих дней.
- Можно ли отменить запрос на возврат денег?
- Если запрос на возврат денег уже обработан, отменить его нельзя. Однако, вы можете обратиться в службу поддержки Wildberries для решения этой проблемы.