Где посмотреть свои вопросы на Озон
Если вы покупаете на Озоне, то вам наверняка приходилось задавать вопросы продавцам или другим пользователям. Но что делать, если вы забыли, какие вопросы задавали или хотите проверить статус ответа? В этой статье мы расскажем, как посмотреть свои вопросы на Озоне.
- Откройте раздел Отзывы → Вопросы и ответы
- Все вопросы на одной странице
- Новые вопросы
- Просмотренные вопросы
- Подробные советы
- Выводы
Откройте раздел Отзывы → Вопросы и ответы
Первым шагом для того, чтобы посмотреть свои вопросы на Озоне, нужно зайти в раздел Отзывы → Вопросы и ответы. Этот раздел находится на странице товара, который вы покупали или собираетесь купить.
Все вопросы на одной странице
На странице Вопросы и ответы вы увидите три вкладки: Все вопросы, Новые и Просмотренные. Во вкладке Все вопросы вы можете посмотреть все вопросы, заданные пользователями, отсортированные по дате — от самых свежих к более старым. Это удобно, если вы хотите посмотреть все вопросы, которые вы задавали в прошлом.
Новые вопросы
Во вкладке Новые будут отображаться только новые вопросы, которые задали другие пользователи после вашего последнего визита на страницу товара. Если вы хотите быть в курсе всех новых вопросов, то следует периодически проверять эту вкладку.
Просмотренные вопросы
Во вкладке Просмотренные вы увидите все вопросы, которые вы видели, но еще не ответили на них. Это удобно, если вы хотите быстро найти вопросы, на которые нужно ответить.
Подробные советы
Теперь, когда вы знаете, как посмотреть свои вопросы на Озоне, мы хотим дать несколько полезных советов:
- Если вы задали вопрос продавцу, но так и не получили на него ответ, то вы можете написать жалобу в службу поддержки Озон.
- Если вы хотите задать новый вопрос, то нажмите на кнопку «Задать вопрос» и введите свой вопрос.
- Если вы получили ответ на свой вопрос, то можете оставить отзыв о продавце и товаре. Это поможет другим пользователям сделать правильный выбор при покупке.
Выводы
Теперь вы знаете, как посмотреть свои вопросы на Озоне и контролировать их статус. Это очень удобно и поможет вам сделать правильный выбор при покупке товаров на Озоне.
FAQ:
- Где посмотреть свои вопросы на Озоне?
Откройте раздел Отзывы → Вопросы и ответы.
- Какие вкладки есть в разделе Вопросы и ответы?
Все вопросы, Новые и Просмотренные.
- Как посмотреть все вопросы, которые я задавал ранее?
Перейдите во вкладку Все вопросы и посмотрите список вопросов, отсортированных по дате.
- Как найти вопрос, на который я еще не ответил?
Перейдите во вкладку Просмотренные и найдите нужный вопрос.
- Что делать, если я не получил ответ на свой вопрос?
Вы можете написать жалобу в службу поддержки Озон.