Как оценить Пвз в приложении Вайлдберриз
Если вы пользуетесь сервисом Вайлдберриз для заказа товаров, то, вероятно, вам приходилось сталкиваться с пунктом выдачи заказов (ПВЗ). Это место, где вы можете забрать свой заказ, не тратя время на поход в магазин. При этом, как и любой другой сервис, Вайлдберриз позволяет оставлять отзывы о работе ПВЗ. Но как оставить отзыв и как оценить качество работы ПВЗ?
Для начала, необходимо найти заказ, к которому вы хотите оставить отзыв. После этого, выберите кнопку «Подробнее». На странице с подробной информацией о заказе прокрутите вниз до раздела «Отзывы о пункте выдачи». Нажмите на кнопку «Оставить отзыв». В открывшейся форме выберите общую оценку для пункта выдачи от 1 до 5 звезд.
- Как считается рейтинг ПВЗ
- Как в Вайлдберриз поставить оценку
- Какой должен быть рейтинг ПВЗ Вайлдберриз
- Как повысить рейтинг пункта выдачи Вайлдберриз
Как считается рейтинг ПВЗ
Однако, проставление оценки не только важно для других пользователей, но и является ключевым фактором в рейтинге ПВЗ. Если ПВЗ имеет рейтинг в диапазоне 4,95-5, то еженедельно этому пункту выдачи выплачивается вознаграждение. Если же рейтинг падает ниже 4,95, то владелец платит маркетплейсу. Рейтинг рассчитывается от начислений по тарифу ПВЗ. При падении рейтинга ниже 4,7 пункт выдачи отключают от системы.
Как в Вайлдберриз поставить оценку
Для того, чтобы поставить оценку пункту выдачи, необходимо перейти на сайт Вайлдберриз и авторизоваться. После этого, переходим в профиль и выбираем вкладку «Покупки». На этой странице вы найдете все свои заказы, а также возможность написать отзыв. Наведите курсор мыши на нужный товар и нажмите на кнопку «Написать отзыв».
Какой должен быть рейтинг ПВЗ Вайлдберриз
Чтобы ПВЗ продолжал работать и получать заказы, владельцу необходимо следить за рейтингом. Если рейтинг ПВЗ упадет до 4,7 и ниже, то точку отключат от системы получения заказов. При рейтинге 4,8 — штраф 36% от выручки, при 4,9 — 12%, при 4,95 — 0%. Получать премию от Вайлдберриз можно только при рейтинге 4,98 — +7,2%, при рейтинге 5,0 — +12%. Если рейтинг был 5 и прилетела одна звезда, он упадет на 0,1—0,2 пункта.
Как повысить рейтинг пункта выдачи Вайлдберриз
Если вы являетесь владельцем ПВЗ и хотите повысить его рейтинг, то существует несколько способов:
- Делайте первый выкуп. Это поможет увеличить количество положительных отзывов и повысить рейтинг.
- Улучшайте отзывы. Старайтесь предоставлять клиентам качественный сервис и решать все возникающие проблемы.
- Уменьшайте срок доставки. Чем быстрее клиент получит свой заказ, тем выше вероятность, что он оставит положительный отзыв.
- Повышайте конверсию карточки товара. Чем больше клиентов будет оформлять заказы через ваш ПВЗ, тем выше будет рейтинг.
- Аккуратно меняйте цену. Старайтесь не повышать цены на товары слишком сильно, чтобы не оттолкнуть клиентов.
- Следите за оборачиваемостью товаров. Если у вас много товаров, которые не пользуются спросом, то лучше заменить их на более популярные.
FAQ:
- Как оставить отзыв о пункте выдачи заказов в Вайлдберриз?
Чтобы оставить отзыв, необходимо найти нужный заказ, выбрать кнопку «Подробнее» и перейти на страницу с подробной информацией. Далее нужно прокрутить страницу до раздела «Отзывы о пункте выдачи» и нажать на кнопку «Оставить отзыв».
- Как считается рейтинг ПВЗ в Вайлдберриз?
Рейтинг рассчитывается от начислений по тарифу ПВЗ. Если рейтинг ПВЗ упадет до 4,7 и ниже — точку отключат от системы получения заказов.
- Как повысить рейтинг пункта выдачи в Вайлдберриз?
Для повышения рейтинга ПВЗ необходимо улучшать отзывы, уменьшать срок доставки, повышать конверсию карточки товара, аккуратно менять цену и следить за оборачиваемостью товаров.